Quelle est la politique de retour ?
Hudson Claye offre un délai de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être dans leur état d’origine, inutilisés et munis de toutes leurs étiquettes pour pouvoir être retournés. Veuillez noter que les frais d’expédition du retour sont à la charge du client. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?
Les remboursements sont traités dans un délai pouvant aller jusqu’à 10 jours après réception et inspection des articles retournés. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d’origine.
Quelles options d’expédition sont disponibles pour ma commande ?
Hudson Claye propose la livraison gratuite pour toutes les commandes. Une fois votre commande passée, elle sera traitée sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi), puis vous pouvez vous attendre à une livraison sous environ 4 à 6 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Consultez plus de détails dans notre Politique d’expédition.
Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous dès que possible à l’adresse support@hudsonclaye.com. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir l’annulation une fois la commande traitée.
Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse support@hudsonclaye.com. Indiquez les détails de votre commande et joignez une photo du problème ; nous le résoudrons rapidement, sans aucun frais pour vous.
Coordonnées
Notre équipe du service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 GMT.
E-mail : support@hudsonclaye.com
Téléphone : +447451295906
Informations sur l’entreprise
Hudson Claye est exploitée par AMPJ Commerce, une société enregistrée aux Pays-Bas.
Numéro d’entreprise : 94140243
Numéro D-U-N-S : 965556734
Numéro de TVA : NL866651007B01
Adresse :
Binnendijk 205
8244AE Lelystad